İşlem Rehberi

Sipariş adımları


Ürünleri Seçme ve Sepete Ekleme

Saribulut.com'da beğendiğiniz ya da evinizin ihtiyacı olan ürünleri inceleyin, ürün açıklaması ve içerik kısımlarını okuyup, ardından sepetinize ekleyebilirsiniz.

Teslimat Adresini Belirleme

Teslimat Adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adres varsa o adresi seçebilir ya da yeni bir adres ekleyebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabileceğinizi dikkat edin.

Ödeme Adımı

Kredi kartı ile ödeme seçeneği için bilgilerinizi girerek ödeme adımını tamamlayın.

Sipariş Özeti

Siparişinizi onaylamadan önce "Sipariş Özeti" sayfasından kendinize ait bilgileri mutlaka kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Önceden girdiğiniz bilgilerden değiştirmek istediklerinizi değiştirebilirsiniz.

Siparişin Onaylanması

Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucukları işaretlemenizin ardından "Siparişi Onayla" butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişinizin Onaylanmasından Sonra Yapabilecekleriniz

 

İptal ve İade İsteği

Siparişinizi tamamen iptal etmek için  0536 791 86 86 nolu telefon numarasından işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemleriniz için Siparişlerim sayfasından İade İşlemlerini online olarak gerçekleştirebilirsiniz.

Saribulut.com siparişinize dair sözleşme ile ilgili bilgiler


saribulut.com ile müşteri arasında elektronik ticarete ilişkin oluşturulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi saklanır. Saribulut.com'dan yaptığınız tüm alışverişlerle ilgili sözleşmelere Siparişlerim sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sipariş sürecindeki olası hataların düzeltilmesi


Sipariş Özeti

Siparişinizi tamamlamadan önce size alacağınız ürünler ve bu ürünler karşılığında ödeyeceğiniz KDV ve kargo ücreti dahil toplam tutar "Sipariş Özeti" başlığı altında açık bir şekilde gösterilir. Sipariş Özetini inceleyip değiştirmek istediğiniz ya da yanlış olduğunu düşündüğünüz bir bilgi varsa

1.     Sepetim sayfasında değişiklik yapmak isterseniz "alışverişe devam et" butonuna tıklayarak,

2.    Teslimat bilgilerinde değişiklik yapmak isterseniz "düzenle" butonuna tıklayarak,

gerekli adres değişikliğini yapabilirsiniz.

Kişisel verilerin korunması


Elektronik Ticaret işlemleri nedeniyle saribulut.com'un tüketiciden elde ettiği kişisel bilgi ve veriler saribulut.com tarafından gizli bir şekilde tutulmakta, üçüncü kişiler ile paylaşılmamaktadır. Ancak Üye, saribulut.com'a üye olurken ve/veya başka yollarla geçmişte vermiş olduğu ve/veya gelecekte vereceği kişisel ve alışveriş bilgilerinin ve alışveriş ve/veya tüketici davranış bilgilerinin  kendisine ürün ve hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları amaçlarıyla toplanmasına, paylaşılmasına, saribulut.com tarafından kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder.

Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları


Saribulut.com ve tüketici arasında doğacak uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir. 

 

IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.